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小米的 2017：手機銷量逆勢瘋漲，新零售戰略落實

原標題:小米的 2017：手機銷量逆勢瘋漲，新零售戰略落實

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對小米來說，2016 是艱難的一年，產品策略頻頻失誤，用戶不滿，吐槽不斷；手機銷量直線下滑，跌出全球榜單。小米雖然推出瞭 MIX 這樣的優秀產品，並在智能生態鏈取得階段性成果，但依然難掩整體的疲軟態勢。



但在 2017 年，小米卻強勢逆襲，交出瞭漂亮的成績單，我們一起來看下小米的 2017 年復盤。



手機數量依然不少，但款款精準狠，銷量爆炸

今年小米發佈的手機有 10 款，數量不少，但幾乎每款都取得瞭不錯的銷量，它們是：



2 月 28 日 小米 5c



4 月 19 日 小米 6



5 月 25 日 小米 Max 2



7 月 26 日 小米 5X



8 月 2 1日 紅米 Note 5A



9 月 11 日 小米 Note 3 和小米 MIX 2



10 月 16 日 紅米 5A



12 月 7 日 紅米 5 和紅米 5 Plus



2016 年，小米手機在產品策略上出現嚴重問題，主打機型小米 5“ID 無邊框”、推低配降頻版，5s、5s Plus 造型紅米化、祖傳 3GB 內存，小米 Note 2 屏幕素質差，小米 MIX 無法量產。



今年，小米的手機針對去年存在的問題進行瞭大大闊斧地整改。主打手機小米 6 成為國內首款驍龍 835 機型，6GB 內存一步到位，2499 元起依然性價比無敵。小米 MIX 2 補足前代短板，實現量產，擔當起旗艦重任，讓小米在 3000 元以上市場站穩腳跟。小米 Note 3 放棄旗艦地位，但專註於自拍功能，立足線下市場。





小米 Max 2、小米 5X 專註於特定賣點，取得不錯口碑。紅米系列今年沒有特別亮眼的表現，但基本覆蓋瞭千元和百元機市場，守住瞭基本盤。



總體而言，在今年的手機產品方面，小米采取的策略為穩打穩紮，主打機型各方面表現均衡、無短板。在銷量上，也得到瞭積極的回報，小米今年第三季度的手機出貨量為 2760 臺，第二季度為 2316 萬臺，10 月份出貨量突破瞭 1000 萬臺。雷軍表示，2017 年小米手機出貨量有望突破 9000 萬臺，創造新紀錄。





新零售戰略落實，線下瘋狂擴張



2016 年小米把小米之傢增加到瞭 50 傢，2017 年小米的開店速度可以用瘋狂來形容，小米之傢和小米專賣店的數量超過瞭 250 傢。



除此之外，今年 11 月，首傢小米之傢旗艦店在深圳正式開業，全面向 Apple Store 看齊。小米提出的新零售戰略今年可以說是完全落實，全面彌補瞭小米在線下的短板。





對於新零售概念，雷軍表示小米下瞭很大的功夫。首先，在吸引客流量上，小米之傢采用瞭選址對標優衣庫、星巴克等快時尚商區的策略，可以快速獲得大量基礎客流；另外，除瞭手機產品，各式小米百貨登場，種類齊全豐富，提高瞭用戶消費頻率。其次，在提高轉化率方面，小米之傢的策略是根據線上數據，盡量擺放容易成為爆品的商品。然後，小米之傢的產品來自各個生態鏈企業，但都統一在米傢品牌旗下，進一步深化瞭用戶的品牌認知，同時實現線下線上用戶互相轉化。



小米之傢的坪效已經達到瞭驚人的 27 萬元，僅次於蘋果，這也是對小米新零售戰略最有效的驗證。2017 年，小米從實質意義上實現瞭線下線上一把抓。



積極佈局人工智能，取得局部領先

作為未來技術的發展方向，幾乎所有科技公司都在 AI 上下瞭重金，並取得瞭成果，谷歌的阿法狗在圍棋上徹底擊敗人類，百度無人駕駛上路，華為推出首款手機 AI 芯片。



相對來說，小米在 AI 方面的做法更為務實。在小米的護城河 MIUI 上，傳送門、大爆炸、圖片查找等功能加入，進一步增強瞭系統的用戶體驗。





小愛音箱的發佈趕上瞭智能音箱的熱潮，展現瞭 AI 技術實力。與此同時，小米AI在智能傢居上的優勢被充分體現出來，智能音箱和小米電視成為整個小米生態鏈的控制樞紐，儼然有帶領用戶走入未來世界的趨勢。





小米顯然也意識到瞭自己的獨特優勢，馬上乘熱打鐵，今年 12 月份上線瞭 IoT 平臺，對開發者全面開放，小米已經不滿足自己做產品，更想成為平臺提供者。



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海外市場全面爆發，大殺四方

2016 年，小米在印度市場站穩瞭腳跟，2017 年則迎來瞭全面爆發。在近日的紅米 5 發佈會上，林斌展示瞭小米征戰海外的成果，小米手機的市場份額在海外 14 個國傢進入瞭前五。





在人口大國印度，小米的成績堪稱驚艷，今年第三季度的手機出貨量為 920 萬臺，同比翻瞭三倍。不難看出，印度已經成為小米中國之外的最重要的市場。





鞏固筆記本戰線，倒逼傳統廠商改變



2016 年小米筆記本 Air 發佈，給死氣沉沉的筆記本行業註入瞭一潭活水，也擴展瞭自傢的產品線。2017 年，小米在筆記本市場繼續鞏固和擴大戰果，除瞭常規升級的 13 吋和 12 吋版外，小米筆記本 Pro 橫空出世，在輕薄本的基礎上把眼光投向瞭全功能影音本市場。





小米進入筆記本行業前，傳統廠商奉行的策略為低價產品拼命縮水、高端產品拼命加錢。小米筆記本的出現，讓這些廠商不得不推出類似的競品，低壓處理器+大內存+固態硬盤+獨立顯卡+金屬外觀+高素質屏幕的輕薄筆記本開始在 5000 元價位大量出現。



與此同時，小米留下這些問題和遺憾 2017 年，小米成果斐然，但依然留下瞭遺憾。



平板產品失敗



今年 4 月，小米官網悄然上線瞭小米平板 3，但隨後小米平板在官網下架。小米苦心經營瞭三代的平板產品最終還是未能獲得成功。



當然，小米平板的失敗的主要原因在於平板電腦整體市場的萎縮，大屏手機的湧現讓平板失去瞭立足之地。



缺貨問題依然未能得到根本解決

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從小米手機誕生開始，搶不到一直是小米手機的一大黑點，讓無數用戶粉轉黑。幾年來，小米在提升產量上下瞭很大功夫，供貨問題有瞭很大改善。但即使到瞭 2017 年，即使雷軍親自掌管供應鏈，小米手機搶不到的問題依然存在，作為今年的主打機型小米 6，目前官網上的 6GB 運存版本仍然處於缺貨狀態。





除瞭手機，廣受贊譽的米傢螺絲刀，買不到；備受好評的 AI 音箱，買不到。





線下產品增加，性價比戰略被挑戰



2017年，小米線下瘋狂擴張，專門面向線下用戶的產品也逐漸增加，小米 5X、小米 Note 3 就是典型的例子。這些產品顯然不是老用戶的菜，價格跳水速度也比較快。線下版產品隨便買、高性價比產品搶不到的問題，恐怕並非偶然。



2017 年，對小米來說是戰果輝煌的一年，實現瞭大爆發。在手機上，小米的銷量實現瞭瘋狂逆轉，一掃 2015、2016 兩年的陰霾，重新進入世界前五。在海外市場方面，小米兵分幾路，攻城略地，為下一次銷量爆發埋下伏筆。在小米百貨上，IoT 平臺建立，趕上人工智能的風口。在線下市場，小米新零售戰略全面落實，實體店遍地開花，開始蠶食線下廠商的蛋糕。但對用戶而言，2018 年小米亟待解決的問題還是缺貨。

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